Política de Devoluciones y Cambios

En Erik Store, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar devoluciones o cambios en productos que se encuentren en su estado original.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Inicia el proceso enviando un correo electrónico a nuestro equipo de soporte con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original, asegurándote de incluir todas las etiquetas y accesorios que venían con el producto.

• 3.
  Envío de Retorno

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en el paquete y llévalo al punto de mensajería más cercano para su despacho.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.